Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

KMT Heiztechnik GmbH
Pappelstraße 2, 4484 Kronstorf, Autriche
E-mail : verkauf@kmtec.at
Téléphone : +43 7223 818 89

2. Collecte et traitement des données à caractère personnel

Nous ne collectons et ne traitons des données à caractère personnel que lorsque vous nous les communiquez volontairement — par exemple via notre formulaire de contact ou une demande de produit. Ces données sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande.

3. Formulaire de contact et demandes de produits

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou le formulaire de demande de produit, nous traitons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Nom de l'entreprise
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Pays (facultatif)
• Votre message / votre demande

Base juridique : art. 6, § 1, point b), du RGPD (mesures précontractuelles) ainsi que l'art. 6, § 1, point a), du RGPD (consentement).

Durée de conservation : vos données de demande sont conservées pendant la durée de la relation commerciale ainsi que pendant le délai de conservation légal (7 ans conformément au Code de commerce autrichien, UGB).

4. Stockage des données (Hostinger)

Les données de demande sont stockées dans une base de données MySQL sécurisée sur les serveurs de notre hébergeur (Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre). Le serveur est situé au sein de l'UE. Hostinger traite ces données en tant que sous-traitant conformément à l'art. 28 du RGPD.

5. Envoi d'e-mails (Resend)

Pour l'envoi d'e-mails, nous utilisons le service Resend (Resend Inc., États-Unis). Le transfert vers les États-Unis s'effectue sur la base de clauses contractuelles types conformément à l'art. 46 du RGPD.

6. Cookies et suivi

Ce site utilise des cookies techniquement nécessaires à son fonctionnement. À des fins d'analyse, nous utilisons Google Analytics 4 (configuré conformément à la protection des données, avec anonymisation de l'adresse IP active). Vous pouvez vous opposer à cette collecte de données à tout moment.

7. Google Analytics 4

Nous utilisons Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Google Analytics utilise des cookies pour analyser l'utilisation du site. Les informations ainsi générées sont stockées sur les serveurs de Google.

Base juridique : art. 6, § 1, point a), du RGPD (consentement).
Vous pouvez empêcher cet enregistrement au moyen des paramètres correspondants de votre navigateur ou du module complémentaire disponible à l'adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

8. Suivi des conversions Google Ads

Ce site utilise le programme publicitaire en ligne « Google Ads » et, dans ce cadre, le suivi des conversions. Le cookie de suivi des conversions est déposé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce diffusée par Google. Ces cookies ne servent pas à l'identification personnelle.

Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les informations obtenues grâce au cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion — dans notre cas, à mesurer le nombre de demandes générées par nos annonces publicitaires.

Base juridique : art. 6, § 1, point a), du RGPD (consentement). Le consentement est donné volontairement via la bannière de cookies lors de la première visite du site.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès (art. 15 du RGPD)
• Droit de rectification (art. 16 du RGPD)
• Droit à l'effacement (art. 17 du RGPD)
• Droit à la limitation du traitement (art. 18 du RGPD)
• Droit à la portabilité des données (art. 20 du RGPD)
• Droit d'opposition (art. 21 du RGPD)
• Droit de retirer son consentement (art. 7, § 3, du RGPD)

Pour exercer vos droits, veuillez contacter : verkauf@kmtec.at

10. Droit de recours auprès de l'autorité de contrôle

Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité autrichienne de protection des données :
Österreichische Datenschutzbehörde (autorité autrichienne de protection des données)
Barichgasse 40–42, 1030 Vienne, Autriche
dsb@dsb.gv.at | www.dsb.gv.at

11. Actualité et modification de la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité est actuellement en vigueur et date de mars 2026. Nous nous réservons le droit de l'adapter en cas de changement de la situation juridique ou de notre offre.